Liquidazione Sinistri

Noi di Mega Services siamo convinti che «non esiste un servizio assicurativo senza un eccellente servizio liquidativo»

La nostra lunga esperienza ci ha portato a sviluppare un pacchetto di attività che copre ogni fase del processo di gestione: iniziando dall’assistenza al cliente nel primo step di denuncia del sinistro, per procedere poi all’acquisizione di elementi utili per la gestione del CARD debitore, apertura, quantificazione del danno, istruttoria modulare (sinistri di massa, sinistri complessi e di alto valore), fino alla liquidazione totale o parziale.

Ogni cliente è affiancato da un Key Account Manager dedicato che:

• Elabora strategie per ottenere la miglior soddisfazione e personalizzazione dei processi
• Ha il compito di gestire le trattative di negoziazione
• Segue l’intero iter della pratica
• Coordina e supervisiona
• Certifica la qualità del processo di sviluppo

Il nostro gruppo di esperti Loss Adjusters è in grado di gestire per i suoi Partners:

• RCA e CARD (Sinistri di Massa e Sinistri Complessi)
• Ufficio SARC Tecnico e Amministrativo, Gestione Flussi ANIA e Gestione Arbitrati
• Rami Elementari (ADB, Infortuni malattia, incendi)
• RC Generale (RCT, RCD, RC prodotto, RCO)
• CVT (garanzie accessorie RCA)
• Gestione e assistenza per danni da grandine ed eventi atmosferici
• Convenzioni enti e fondi sanitari (infortuni, malattia, rimborso spese mediche)
• Gestione Contenzioso
• Controllo Tecnico e Qualità Sinistri (audit sinistri certificazione riserve)
• Gestione Recuperi e Rivalse
• Servizio Antifrode e Sinistri Aree Speciali
• Gestione Recupero Dati da database Sinistri IVASS
• Gestione Reclami ISVAP
• Sinistri Esteri, Carta Verde e «Sinistri IV Direttiva»
• Gestione Dati Indennizzi per Anagrafe Tributaria